Sur ordinateur, la procédure officielle Meetic passe par « Paramètres du compte », puis « Supprimer mon compte ». Sur mobile ou dans l’application, l’aide indique « Mon profil », les paramètres, puis « Supprimer mon profil ». Elle annonce une suppression du profil sous 24 heures. (1) Avant de confirmer, vérifiez séparément la situation de votre abonnement et les paiements qui peuvent rester dus.
Vous voulez seulement ne plus apparaître pendant quelque temps ? La suspension peut mieux correspondre à votre besoin. Vous voulez surtout arrêter de payer ? C’est le renouvellement de l’abonnement qu’il faut examiner. Ces démarches se ressemblent dans le langage courant, mais elles ne produisent pas le même résultat.
Choisir entre suppression, suspension et désabonnement
| Votre objectif | La démarche correspondante |
|---|---|
| Fermer le profil et quitter le service | Suppression du compte, après vérification des engagements payants. |
| Faire une pause dans les recherches | Suspension ou masquage du profil selon le parcours proposé. |
| Empêcher un nouvel abonnement à l’échéance | Annulation du renouvellement depuis le bon canal d’achat. |
| Retirer seulement l’application du téléphone | Désinstallation : ce geste ne règle pas à lui seul les autres démarches. |
Le centre de sécurité Meetic précise que désactiver le profil ne supprime pas les informations et n’annule pas l’abonnement ou son renouvellement. (3) Ne déduisez donc pas votre situation de paiement du seul fait que le profil est masqué.
Avant de fermer : retrouver les informations utiles
Rassemblez votre adresse de compte, les reçus et la date de fin de formule. L’aide Meetic place les informations d’abonnement dans les paramètres du compte, avec un accès adapté à l’ordinateur ou au mobile. (4) Ces éléments sont plus faciles à vérifier lorsque vous êtes encore connecté.
Si vous souhaitez conserver un contact, échangez vos coordonnées uniquement avec son accord. Il n’est pas nécessaire de copier les conversations et les photos des autres membres pour quitter le service. Gardez plutôt les confirmations de vos propres démarches, qui vous serviront si une question d’accès ou de facturation se présente ensuite.
Si vous n’arrivez plus à ouvrir le compte, commencez par la récupération de l’accès ou le support officiel. Ne créez pas un nouveau profil dans le seul but de demander la fermeture de l’ancien : cela peut rendre votre demande moins claire. Identifiez le compte concerné dans votre échange avec l’assistance.
La suppression sur ordinateur ou téléphone
Sur ordinateur, connectez-vous au compte voulu et cherchez la rubrique de suppression dans ses paramètres. Sur mobile, partez du profil, puis des réglages. Suivez les confirmations affichées jusqu’au terme du parcours. Les deux chemins sont décrits par Meetic ; les libellés peuvent évoluer avec la version utilisée. (1)
Si vous ne voyez que la mise en pause, ne la considérez pas comme une fermeture définitive. Relisez le nom de l’action et la confirmation demandée. Si le parcours de votre application ne correspond pas à l’aide, comparez avec le site officiel dans le navigateur ou contactez l’assistance, sans cliquer au hasard dans les réglages.
Ne quittez pas le parcours après une simple question sur votre motif de départ. Ce qui compte est l’indication finale que la demande a bien été prise en compte. Notez la date et conservez le message de confirmation lorsqu’il est proposé. La FAQ distingue également la fermeture du compte du traitement des données selon la politique de confidentialité : n’interprétez pas le délai d’affichage comme un effacement instantané de toute information. (1)
Arrêter le renouvellement : passer par le bon vendeur
L’aide officielle explique que le canal de résiliation dépend de l’achat. Pour une souscription directe, utilisez la gestion d’abonnement Meetic ; pour un achat Apple ou Google Play, passez par les abonnements de cette boutique. Elle indique une fenêtre allant de 24 heures après l’achat jusqu’à 48 heures avant le renouvellement pour l’annulation décrite, et signale que des échéances peuvent rester dues. (2)
Retrouvez votre reçu avant de choisir le parcours. Le fait d’utiliser Meetic sur un iPhone ne prouve pas que l’abonnement a été acheté chez Apple : vous avez pu souscrire sur le site, puis installer l’application. Inversement, un compte consulté depuis l’ordinateur peut avoir un achat géré dans une boutique mobile.
- Achat direct : regardez la gestion de la formule depuis votre compte Meetic.
- Achat Apple : consultez les abonnements du compte Apple ayant payé.
- Achat Google Play : consultez les abonnements du compte Google ayant payé.
Vérifiez le résultat affiché, la date de fin et la confirmation reçue. Ne vous contentez pas de la fermeture de la fenêtre ou de la disparition de l’icône sur le téléphone. La fiche Meetic présente le service ; pour votre engagement personnel, les éléments de votre compte et vos reçus sont les repères à utiliser.
Un paiement apparaît encore : vérifier avant de conclure
Une dépense visible après une démarche mérite une vérification, pas une conclusion immédiate. Regardez la date de transaction, la formule, l’échéancier et le compte qui a effectué l’achat. Un paiement peut correspondre à un engagement antérieur ; l’aide Meetic rappelle que certains versements restent dus lorsqu’un paiement a été fractionné. (1)(2)
Contactez ensuite le vendeur identifié sur le reçu avec une demande précise. Indiquez la date de l’achat et celle de votre démarche, puis demandez à quoi correspond le montant. N’envoyez pas un numéro complet de carte bancaire ni votre mot de passe. Si vous joignez une capture, masquez les opérations et les informations qui ne concernent pas la demande.
Si vous hésitez encore à partir
Une pause peut suffire si vous souhaitez simplement souffler. Elle peut aussi vous laisser le temps de décider ce que vous attendez d’un service : de nouveaux échanges, une relation suivie ou moins de sollicitations. Le choix n’a pas à se faire dans l’urgence d’une notification.
Si vous préférez fermer le compte, avancez dans cet ordre : retrouver l’achat, vérifier ou arrêter le renouvellement selon sa situation, demander la suppression du profil, puis garder les confirmations. Pour une nouvelle recherche ultérieure, notre sélection de sites de rencontre sérieuse permet de comparer les approches sans recréer immédiatement un abonnement.
Guide préparé à partir des aides officielles consultées le 20 octobre 2026. Les intitulés peuvent varier selon la version du service. Illustration à la une créée pour Dating-fr ; elle ne représente pas des membres du service.
Sources
(1) Meetic : supprimer le compte sur ordinateur et mobile
https://www.meetic.fr/faq/gestion-du-profil/comment-supprimer-mon-compte/
(2) Meetic : arrêter le renouvellement d’un abonnement
https://www.meetic.fr/faq/abonnement-et-fonctionnalites-payantes/je-veux-arreter-mon-abonnement-comment-faire/
(3) Meetic : suspension du profil et sécurité
https://www.meetic.fr/safety/
(4) Meetic : retrouver les informations de son abonnement
https://www.meetic.fr/faq/abonnement-et-fonctionnalites-payantes/je-nai-recu-aucun-e-mail-de-confirmation-ou-trouver-les-informations-sur-mon-abonnement/
